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ー 프라이버시 정책

개인정보 보호 방침

주식회사 HIKE(이하 ‘당사’라고 함)는 사업 활동을 통해 개인정보를 수집하여 이용합니다. 이러한 개인정보를 안전하고 적절하게 취급하는 것은 당사의 중요한 책무라고 생각하며, 보관하는 모든 개인정보를 다음과 같이 엄격하게 관리하고 보호하기 위해 노력합니다.

  1. 당사는 개인정보를 수집함에 있어서 그 이용 목적을 특정하고, 당사의 정당한 사업 범위 내에서 적법하고 공정한 수단으로 수집합니다.
  2. 당사는 수집한 개인정보는 이용 목적의 범위 내에서만 이용하며, 목적 외 이용을 하지 않기 위한 조치를 강구합니다.
  3. 당사는 개인정보를 제삼자에게 위탁 및 제공할 경우, 충분한 보호 수준을 충족한 자를 선정하는 동시에 계약 등을 통해 적절한 조치를 강구합니다.
  4. 당사는 개인정보 취급에 관한 법령, 국가가 정하는 지침 및 기타 규범을 준수합니다.
  5. 당사는 개인정보의 유출, 멸실 또는 훼손 등의 리스크를 인식하고 그 방지 및 시정을 위한 사내 기준과 책임 체제를 확립하며 적정한 대책을 강구합니다.
  6. 당사는 본인으로부터의 개인정보 취급에 관한 불만ㆍ상담 등에 대해 성실하고 신속하게 대응합니다.
  7. 당사의 임직원은 개인정보 보호의 중요성을 인식하고 개인정보의 적절한 보호를 위해 노력합니다.

2023년 2월 1일 제정

사업자 정보

법인명: 주식회사 HIKE
주소 :우편번호 160-0023 도쿄도 신주쿠구 니시신주쿠 3-2-4
대표: 대표이사 사장 미카미 마사타카

개인정보 이용 목적

당사에서는 이하의 이용 목적하에 미리 명시한 목적의 범위 내에서 개인정보를 이용합니다.

  1. 상품ㆍ서비스 지원ㆍ유지보수ㆍ배송ㆍ안내를 위해
  2. 문의 및 상담에 대한 대응
  3. 운영하는 웹사이트, 애플리케이션 등의 회원 관리, 이용 상황 분석을 위해
  4. 운영하는 웹사이트, 애플리케이션 등의 마케팅을 목적으로 한 통계 자료 등의 작성
  5. 운영하는 웹사이트 등에서의 설문조사 실시, 설문조사에 기초한 상품 및 판매 기획상의 통계 자료 작성
  6. 운영하는 이벤트의 기록, 운영, 안내 송부를 위해
  7. 당사 업무의 적절하고 원활한 수행
  8. 위탁 업무에 관한 계약 이행
  9. 당사의 업무와 관련된 계약이나 법률 등에 따른 권리 행사나 의무 이행
  10. 채용 업무 관리
  11. 직원 고용 관리
  12. 사업소의 안전상 확인 및 사고 발생 시 상황 확인 및 본인 연락을 위해

당사에서는 고객의 의견ㆍ요청 등을 정확하게 파악하기 위해 통화 내용을 녹음하는 경우가 있습니다. 이 점 미리 양지 바랍니다.

개인정보의 제삼자 제공

당사에서는 이하의 어느 하나라도 해당하는 경우를 제외하고, 본인의 사전 동의 없이 개인정보를 제삼자에게 제공하지 않습니다.

  1. 법령에 의한 경우
  2. 사람의 생명, 신체 또는 재산의 보호를 위해 필요한 경우로서 본인의 동의를 얻기 어려운 경우
  3. 공중위생의 향상 또는 아동의 건전한 육성을 추진하는 데 특히 필요한 경우로서 본인의 동의를 얻기 어려운 경우
  4. 국가 기관이나 지방 공공단체 또는 그 위탁을 받은 자가 법령이 정한 사무를 수행하는 데 협력해야 하는 경우로서, 본인의 동의를 얻는 것이 해당 사무의 수행에 지장을 줄 우려가 있는 경우
개인정보의 외부 위탁

당사에서는 이용 목적의 달성에 필요한 범위 내에서 다른 사업자에게 개인정보를 외부로 위탁하는 경우가 있습니다. 이 경우 개인정보 보호 체제가 정비된 위탁처를 선정하는 동시에 개인정보 보호에 관한 계약을 체결하여 필요하고 적절한 감독을 합니다.

개인 데이터의 폴투윈홀딩스(PHD) 그룹 각 사 간 공동 이용
  1. 공동 이용
    당사가 취득한 개인 데이터는 당사 및 폴투윈홀딩스(PHD) 그룹 각 사에서 공동 이용합니다.
  2. 공동 이용하는 개인 데이터의 항목
    성명, 회사명, 소속 부서, 직위, 주소, 전화번호, FAX 번호, 이메일 주소, 주문 내역 등
  3. 공동으로 이용하는 자의 범위
    공동으로 이용하는 자의 사업자명은 폴투윈홀딩스 주식회사의 코퍼레이트 사이트를 참조하십시오.
    https://www.phd.inc/
  4. 이용 목적
    본 페이지의 ‘개인정보 이용 목적’의 이용 목적 범위 내에서 공동 이용합니다.
  5. 개인 데이터 관리에 책임이 있는 자
    공동 이용하는 개인 데이터에 대해서는 당사가 책임집니다.
    당사의 주소 및 대표자에 대해서는 본 페이지의 ‘사업자 정보’를 참조하십시오.
외국에 있는 제삼자에 대한 제공

당사는 개인정보를 외국에 있는 제삼자에게 제공할 경우, 법령에 의해 예외적인 취급이 인정되는 경우를 제외하고, 미리 본인의 동의를 얻는 것으로 합니다. 동의에 따라 외국에 있는 제삼자에게 개인정보를 제공한 경우에는 개인정보 보호에 관한 계약을 체결하여 필요하고 적절한 감독을 합니다.

안전 관리 조치

당사는 개인정보 유출이나 분실 등의 문제가 발생하지 않도록 아래와 같은 안전 관리 조치를 실시하고 있습니다.

조직적 안전 관리 조치 개인정보 취급에 관한 책임자 지정
개인정보 취급에 관한 사내 규정 등의 정비 및 준수 상황 점검
인적 안전 관리 조치 모든 직원과의 비밀 유지 계약 체결 및 신원보증인 확보
개인정보 보호, 정보 보안에 관한 교육ㆍ연수 실시
물리적 안전 관리 조치 카드키, 번호 키 등을 이용한 입퇴실 관리
감시 카메라에 의한 24시간 365일의 감시ㆍ녹화 체제
비밀 유지 구역에 정보기기 등의 반입ㆍ반출 제한
기술적 안전 관리 조치 방화벽 설치 등을 통한 부정 액세스 대책
바이러스 대책(정의 파일 자동 업데이트)
액세스 인원 최소화 및 액세스 제어 실시
개인정보의 공개ㆍ정정ㆍ이용 정지 등의 수속

개인정보의 공개ㆍ정정ㆍ이용 정지 등의 수속 방법에 대해서는 개별적으로 안내하고 있습니다. ‘개인정보 관련 문의 창구’로 연락 주시기 바랍니다.

개인정보 관련 문의 창구

개인정보의 취급에 관한 상담이나 불만 및 개인정보의 공개ㆍ정정ㆍ이용 정지 등의 수속 방법에 대해서는 아래의 창구로 문의하십시오.

  • 이메일을 이용한 문의
    privacy@hike.inc
  • 편지를 이용한 문의
    우편번호 160-0023
    도쿄도 신주쿠구 니시신주쿠 3-2-4 JRE 니시신주쿠 테라스 3F
    주식회사 HIKE 개인정보 상담 창구
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  • 고객에게 최적의 서비스를 제공하기 위해
  • 웹사이트의 품질 향상을 위해
  • 액세스 분석을 위해

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▽ 구글 서비스를 사용하는 사이트 및 앱에서 수집한 정보를 구글에서 사용
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프라이버시 정책의 변경

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